Posteingang (/inbox) ist der einheitliche Posteingang fuer alle eingehende Korrespondenz. E-Mail, beA, physische Post, Portalnachrichten und andere Kanaele erscheinen in einer Arbeitsumgebung.

Layout

Der Posteingang nutzt ein Drei-Spalten-Layout:

Smart Views — gespeicherte Filter (z. B. nicht zugeordnet, heute, nach Kanal)
Nachrichtenliste — Eintraege passend zur aktuellen Ansicht
Detailbereich — vollstaendige Nachricht, Anhaenge, KI-Extraktion und Aktionen

Unterstuetzte Kanaele

Eingehende Eintraege koennen ankommen ueber:

E-Mail (verbundene Postfaecher)
beA (elektronisches Anwaltspostfach)
Physische Post (Scan-/Upload-Workflows)
Fax, SMS, WhatsApp, Portal und interne Nachrichten

beA-Nachrichten werden unter Verwaltung → Integrationen → beA konfiguriert und erscheinen hier wie E-Mail, sobald verbunden.

Sortier-Workflow

Eintrag auswaehlen

Klicken Sie in der Liste auf eine Nachricht, um den Detailbereich zu oeffnen.

Inhalt und Anhaenge pruefen

Lesen Sie den Text, oeffnen Sie PDFs und pruefen Sie KI-extrahierte Felder (Absender, Daten, Referenzen).

Akte oder Mandant zuordnen

Verknuepfen Sie den Eintrag mit der richtigen Akte und Parteien. Nutzen Sie Suche oder legen Sie bei Bedarf ein neues Mandat an.

Klassifizieren und ablegen

Setzen Sie Dokumenttyp, Ordner und Tags. Bestaetigen Sie die Ablage, damit der Eintrag die offene Warteschlange verlaesst.

Bei Bedarf antworten oder weiterleiten

Nutzen Sie Antworten oder Weiterleiten, um ausgehende Korrespondenz zu starten (Versand siehe Postmappe).

Nicht zugeordnete Posteingangseintraege erscheinen nicht in Akten-Timelines, bis Sie sie einer Akte zuordnen.

Smart Views

Erstellen Sie Smart Views, um Filterkombinationen zu speichern (Kanal + Status + Bearbeiter). Pinnen Sie Ansichten, die Ihr Team taeglich nutzt (z. B. „beA — nicht zugeordnet“).

Physische Post (Postmappe-Eingang)

Physische Post kann ueber Postmappe-Eingangs-Workflows eintreten (/inbox/postmappe fuer Ausgang; eingehende Scans erscheinen oft im Posteingang mit Kanal post). QR-basierte Batch-Freigabe ist fuer Poststellen-Prozesse verfuegbar.

Naechste Schritte

Postmappe (Ausgang) — Ausgehende Post pruefen und senden
Akten & Parteien — Akten anlegen und verwalten